Această politică explică ce sunt cookie-urile, ce tipuri folosim pe www.family-home.ro și cum poți gestiona preferințele tale.
- Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere mici text plasate pe dispozitivul tău (computer, tabletă, telefon) atunci când vizitezi un site. Ele permit recunoașterea dispozitivului și reținerea anumitor informații despre preferințele sau acțiunile tale anterioare.
Cookie-urile pot fi:
- de sesiune (se șterg automat la închiderea browserului)
- persistente (rămân stocate până la expirare sau ștergere manuală)
- Cine plasează cookie-uri?
- Cookie-uri proprii – plasate direct de Family Home.
- Cookie-uri terțe – plasate de furnizori de servicii (ex.: Google Analytics, Facebook Pixel, procesatori de plăți, platforme publicitare).
- Ce tipuri de cookie-uri folosim?
- Cookie-uri strict necesare
- Asigură funcționarea corectă a site-ului: coș de cumpărături, autentificare cont, procesare comenzi.
- Acestea sunt obligatorii și nu necesită consimțământ.
- Cookie-uri de performanță și analiză
- Ne ajută să înțelegem cum utilizezi site-ul (pagini vizitate, timp petrecut, erori).
- Exemple: Google Analytics (cu IP anonim).
- Bază legală: consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR).
- Cookie-uri de funcționalitate
- Rețin preferințe precum limbă, locație, setări personalizate.
- Bază legală: interes legitim sau consimțământ (în funcție de tip).
- Cookie-uri de marketing și publicitate
- Folosite pentru a afișa reclame relevante, măsurarea eficienței campaniilor și retargeting.
- Exemple: Facebook Pixel, Google Ads Remarketing.
- Necesită consimțământ explicit.
- Cât timp păstrăm cookie-urile?
Durata variază: de la sesiune (șterse automat la închidere browser) până la 24 luni pentru cele persistente, în funcție de scop. Poți consulta lista completă a cookie-urilor active în Centrul de preferințe cookie disponibil pe site.
- Cum poți gestiona cookie-urile?
- La prima vizită, afișăm un banner de consimțământ unde poți Accepta toate, Respinge toate sau Personaliza preferințele.
- Poți modifica opțiunile oricând din linkul „Setări cookie” disponibil în footer.
- Poți șterge cookie-urile și bloca plasarea lor din setările browserului (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
Atenție: dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționalitatea site-ului și imposibilitatea plasării comenzilor.
- Temeiuri legale
- Cookie-uri necesare: art. 6(1)(f) GDPR (interes legitim pentru funcționarea site-ului).
- Cookie-uri analitice, funcționale avansate, marketing: art. 6(1)(a) GDPR (consimțământ).
Legea relevantă: GDPR (UE 2016/679) și Legea 506/2004 privind prelucrarea datelor în comunicațiile electronice.
- Date colectate prin cookie-uri
Cookie-urile pot colecta date precum: adresă IP, ID-uri online, comportament de navigare, preferințe, dar nu stocăm informații sensibile. Datele sunt anonimizate acolo unde este posibil (ex.: IP anonim Google Analytics).
- Terți implicați
Putem utiliza furnizori precum:
- Google Analytics / Google Ads – analiză trafic și publicitate (SUA, transferuri reglementate prin Clauze Contractuale Standard).
- Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland) – remarketing și publicitate personalizată.
- Procesatori plăți online – pentru validarea tranzacțiilor.
Lista actualizată de parteneri și cookie-uri este disponibilă în Centrul de preferințe cookie.
- Drepturile tale
Ai aceleași drepturi ca în Politica de confidențialitate (acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, retragerea consimțământului). Ne poți scrie la contact@family-home.ro.
Pentru plângeri: ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
- Modificări ale Politicii
Putem actualiza această Politică pentru a reflecta schimbări tehnologice sau legislative. Te rugăm să consulți periodic această pagină.
